Lonjakan trafik data nasional sebesar 21% dicatat Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH), sepanjang periode Idul Fitri 1446 H.

Catatan 21% lonjakan trafik data nasional, dipicu tingginya penggunaan aplikasi digital oleh pelanggan selama periode Ramadan dan Idul Fitri. Di mana ada lima aplikasi yang mengalami lonjakan aktivitas digital tertinggi berturut-turut: WhatsApp, Tiktok, Facebook, Youtube, dan Instagram. 

Melalui kesiapan dan jaringan andal Indosat semua terlayani maksimal. Khusus di wilayah regional Bali dan Nusa Tenggara, Indosat mencatat peningkatan trafik data tertinggi di area Sumbawa, yakni naik sebesar 76,8% sepanjang periode lebaran.

Menyusul Sumbawa, berturut-turut area Flores Timur dan Lombok menjadi area dengan pertumbuhan trafik data tertinggi kedua dan ketiga di Bali dan Nusa Tenggara, dengan kenaikan masing-masing sebesar 72,2% dan 20,7% di sepanjang periode yang sama.

Kualitas jaringan tetap optimal dioptimalkan Indosat, di tengah meningkatnya kebutuhan komunikasi digital pelanggan di seluruh Indonesia.

Indosat juga melakukan optimasi khusus di area dengan potensi kepadatan tinggi seperti stasiun, terminal, rest area, hingga destinasi wisata populer, guna memastikan konektivitas tetap stabil tanpa gangguan. 

“Kami percaya bahwa teknologi yang mutakhir harus diiringi sentuhan tangan manusia. Layanan selama periode Hari Raya Idul Fitri ini merupakan bukti nyata dari komitmen kami terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed, juga dedikasi para engineer di lapangan agar pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang lancar," ujar Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Kamis (10/4/2025).

Menghadapi lonjakan trafik ini, Indosat menambah 9.600 kapasitas sites baru serta mengoperasikan penambahan 1.500 BTS baru dan 53 Mobile BTS di berbagai titik strategis. 

Infrastruktur jaringan Indosat kini didukung oleh Intelligent Network for Innovative and Transformational Experience (INFINITE) by Indosat, merupakan integrasi sistem jaringan operasi yang diperkuat teknologi berbasis kecerdasan artifisial (AI) dan cognitive learning. Kehadiran INFINITE by Indosat menjadikan pelanggan menikmati komunikasi yang stabil dan aman di mana saja dan kapan saja. 

“Indosat tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga kepercayaan terhadap pelanggan. Kami akan terus menghadirkan layanan yang mendukung gaya hidup digital pelanggan dengan kualitas terbaik, dan memastikan mereka selalu terhubung, terutama di momen kebersamaan yang penting seperti Idulfitri,” pungkas Desmond.

Diungkapkan Imam Susanto, petugas lapangan Indosat yang bertugas di jalur mudik wilayah Semarang bahwa jaringan tetap andal berkat hati dan tenaga yang selalu siaga. 

Komitmen Indosat dalam menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia diwujudkan melalui dedikasi ribuan petugas teknis di balik layar. 

Bahkan, lebih dari 3.000 engineer dan petugas teknis di seluruh Indonesia telah bersiaga untuk memastikan layanan lancar tanpa gangguan, bahkan di puncak trafik. Mereka bersiaga termasuk di Digital Intelligence Operations Center (DIOC), demi memastikan pelanggan tetap terhubung keluarga tercinta.

"Bagi kami, ini lebih dari sekadar tugas sebagai panggilan profesional, melainkan bentuk pengabdian di momen Lebaran yang bernilai ibadah. Kami memahami betul betapa pentingnya koneksi bagi keluarga yang terpisah jarak. Saya dan tim telah bersiaga sejak sebelum Ramadan, memeriksa setiap site untuk memastikan semuanya berjalan lancar. Meski kami belum bisa berkumpul saat Lebaran, ada kebanggaan tersendiri dalam menjadi bagian dari penghubung kebahagiaan banyak orang," tutupnya. 012